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按错误提示查找处理方法
AI 识别需要把内容发送到 MONO 的服务器处理。识别失败时,MONO 会在页面顶部、锁屏通知或灵动岛上说明原因,并在末尾给出错误代码。按你看到的提示打开对应的文章:
- 「当前网络无法建立安全连接」(错误代码 -1200)
- 「设备未连接网络」(错误代码 -1009)
- 「网络连接不稳定」(错误代码 -1001、-1003、-1004、-1005、-1006)
- 「识别请求失败,请稍后重试」(其他错误代码)
- 「免费 AI 识别额度已用完」
识别一直失败
同一条内容多次重试都失败时:
- 检查内容本身是否清晰。截图里金额被遮挡或裁掉,AI 无法识别。
- 改用另一种方式记这一笔。输入一句话或手动记账都不需要识别图片。
- 把提示中的错误代码和大致时间发送到 support@weisenjoy.com。