iCloud 同步常见问题
MONO 通过 iOS 系统的 iCloud 在你的多台设备间同步账目，这条链路不经过我们的服务器。下面是「iCloud 同步」页面上最常遇到的几个问题。
如果显示「iCloud 不可用」
这表示当前设备上的 iCloud 没有准备好，MONO 暂时无法上传或下载账目。本机记账不受影响，iCloud 恢复后会自动补上。按顺序检查：
- 前往系统「设置」，轻点顶部你的姓名，确认已登录 Apple 账户，并且没有提示需要验证或重新登录。
- 轻点「iCloud」，在使用 iCloud 的 App 列表里找到 MONO，确认开关已打开。
- 在同一页面查看 iCloud 储存空间是否已满。
完成后回到 MONO，前往「我的」页，轻点「设置」，轻点「iCloud 同步」，然后向下拉动列表，刷新并查看当前状态。
如果显示「同步错误」
同步错误通常由以下几种情况引起：
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iCloud 储存空间不足
清理照片、备份等占用，或升级 iCloud+ 方案。空间腾出后同步会自动恢复。
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网络连接不稳定
换一个 Wi-Fi，或在 Wi-Fi 与蜂窝网络之间切换，然后在「iCloud 同步」页面向下拉动列表，刷新并查看当前状态。
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iCloud 服务本身出现故障
前往 Apple 的系统状态页面，查看 iCloud 相关服务是否正常。故障期间只需等待，无需在设备上做任何操作。
同步需要多长时间
网络正常时，账目会在后台自动同步，通常几秒到几分钟内完成。首次在新设备上下载全部账目所需的时间更长，账目越多、网络越慢，需要的时间越长。
如果长时间没有变化，在「iCloud 同步」页面向下拉动列表，刷新并查看当前状态，并检查设备是否联网。
换设备后账目会保留吗
会。只要新设备登录的是同一个 Apple 账户，并且 iCloud 里的 MONO 开关已打开，安装 MONO 后账目会自动同步过来。
如果换了 Apple 账户，账目不会跟着过去。这种情况下可以在旧设备上登录 MONO 账号并打开「额外数据备份」，再在新设备上登录同一个 MONO 账号，前往「额外数据备份」，轻点「从备份恢复到这台设备」。核对预览后，轻点「从备份恢复」。
账目是否安全
账目保存在你自己的 iCloud 账户中，受 Apple 的加密保护，只有登录了你 Apple 账户的设备能够访问。我们无法读取你 iCloud 里的账目。
联系我们
如果按上面的步骤处理后仍然无法同步，请把设备型号、系统版本和「iCloud 同步」页面的截图发送到 support@weisenjoy.com，我们会和你一起排查。